Политика использования Cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика использования cookie (далее — «Политика») объясняет, как SFA SYSTEM LLC (далее — «Компания») использует файлы cookie, аналогичные технологии, системы хранения данных браузера и иные технологии отслеживания при использовании:

• веб-сайта
• SaaS-платформы
• Telegram Mini Apps
• API
• функций искусственного интеллекта
• автоматизированных процессов
• интеграций
• иных сервисов Компании

Используя платформу, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

При первом посещении платформы Пользователю может отображаться уведомление о cookie с возможностью:

• принять использование cookie
• отклонить необязательные cookie
• настроить категории cookie
• изменить настройки cookie позднее

2. Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта или использовании платформы.

Cookie могут:

• обеспечивать работу платформы
• сохранять настройки
• обеспечивать безопасность
• анализировать использование платформы
• поддерживать авторизацию
• улучшать пользовательский опыт
• обеспечивать работу интеграций
• обеспечивать функционирование AI-функций
• предотвращать злоупотребления и мошенничество

Компания также может использовать:

• local storage
• session storage
• пиксели
• SDK
• аналитические технологии
• системы журналирования
• технологии мониторинга
• иные аналогичные технологии

3. Категории используемых cookie

3.1 Обязательные cookie

Эти cookie необходимы для функционирования платформы и не могут быть полностью отключены.

Они могут использоваться для:

• авторизации
• безопасности
• управления сессией
• защиты от мошенничества
• балансировки нагрузки
• обеспечения стабильности платформы
• защиты API
• защиты инфраструктуры
• сохранения технических настроек

Без таких cookie отдельные функции платформы могут быть недоступны.

3.2 Аналитические cookie

Используются для:

• анализа поведения пользователей
• анализа производительности
• улучшения интерфейса
• выявления ошибок
• анализа использования функций
• улучшения AI-функциональности
• улучшения автоматизированных процессов
• статистики использования платформы

Такие cookie могут устанавливаться аналитическими сервисами, системами мониторинга и платформами анализа производительности.

Аналитические cookie используются только при наличии согласия Пользователя, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

3.3 Функциональные cookie

Используются для:

• сохранения языковых настроек
• сохранения пользовательских предпочтений
• персонализации интерфейса
• сохранения настроек платформы
• улучшения пользовательского опыта

3.4 Cookie безопасности

Используются для:

• предотвращения злоупотреблений
• выявления подозрительной активности
• предотвращения несанкционированного доступа
• защиты учётных записей
• защиты инфраструктуры
• обнаружения автоматизированных атак
• обеспечения безопасной аутентификации

3.5 Cookie сторонних сервисов

Платформа может использовать cookie сторонних сервисов, включая:

• аналитические платформы
• cloud infrastructure providers
• платёжные сервисы
• AI-платформы
• Telegram services
• embedded integrations
• monitoring systems
• customer support tools

Использование таких cookie может регулироваться политиками соответствующих third-party providers. Компания не контролирует полностью технологии сторонних сервисов.

4. Правовые основания использования cookie

Компания может использовать cookie:

• на основании согласия Пользователя
• для исполнения договора
• для обеспечения безопасности
• для функционирования платформы
• в рамках законных интересов Компании
• для предотвращения мошенничества
• для обеспечения стабильности сервиса

Обязательные cookie не требуют отдельного согласия, если это допускается применимым законодательством.

5. Срок хранения cookie

Cookie могут храниться:

• в течение текущей сессии браузера
• до удаления Пользователем
• в течение установленного срока хранения
• в течение периода использования платформы

Компания может использовать session cookies и persistent cookies.

Срок хранения может зависеть от типа cookie, инфраструктуры, используемых сервисов, настроек браузера и third-party technologies.

6. Управление cookie

Пользователь может:

• изменить настройки cookie
• отключить необязательные cookie
• удалить cookie
• ограничить использование cookie через браузер
• отозвать согласие на использование cookie

Настройки cookie могут быть изменены через cookie banner, настройки браузера или настройки устройства.

При отключении отдельных cookie:

• некоторые функции платформы могут работать некорректно
• часть сервисов может быть ограничена
• авторизация может работать нестабильно
• отдельные AI-функции могут быть недоступны
• некоторые интеграции могут не функционировать

7. Международная инфраструктура и сторонние технологии

Компания может использовать международную инфраструктуру и сторонние сервисы. Cookie и связанные данные могут обрабатываться:

• в облачной инфраструктуре
• на серверах third-party providers
• в различных юрисдикциях
• через distributed infrastructure

Пользователь понимает и соглашается, что отдельные технологии могут функционировать за пределами страны Пользователя.

8. Защита данных и безопасность

Компания применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных, связанных с cookie, включая:

• контроль доступа
• системы мониторинга
• системы безопасности
• инфраструктурную защиту
• защиту сессий
• защиту API
• журналирование
• detection systems

При этом Компания не гарантирует:

• абсолютную безопасность
• отсутствие vulnerabilities
• отсутствие third-party risks
• отсутствие internet failures

9. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

• работу браузеров
• ограничения браузеров
• блокировку cookie Пользователем
• работу third-party services
• ограничения third-party providers
• сбои cloud infrastructure
• ограничения внешних платформ
• incompatibility issues
• internet failures

Компания не гарантирует:

• непрерывную работу cookie
• совместимость со всеми браузерами
• совместимость со всеми устройствами
• постоянную доступность third-party technologies

10. Изменения политики

Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте, в платформе и в иных официальных источниках Компании.

Продолжение использования платформы после обновления Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам, связанным с использованием cookie и обработкой данных, Пользователь может связаться с Компанией:

• SFA SYSTEM LLC
• Email: sfasystemllc@gmail.com